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国家质量监督检验检疫总局质量管理司司长黄国梁在全国第三十六次质量管理小组代表会议上的讲话

新闻来源:中国质量协会发布日期:2014/10/20 11:11:44浏览次数:

大家上午好!

首先我代表国家质检总局质量管理司对全国第36次质量管理小组代表大会的召开表示热烈的祝贺!向辛勤工作在一线的质量工作者、向组织开展这项活动的各级质协的同志们表示诚挚的敬意!对所有关心质量工作并做出贡献的同志们、朋友们表示衷心的感谢!因为质量就是责任,质量代表着诚信。

伴随着我国改革开放的深入,全国质量管理小组这项活动已经开展了36年,实践表明,这项活动已经深深地扎根在基层;成果证明,这项活动对于提高我国企业质量管理、产品服务质量水平做出了重要贡献。有着广泛而深入的群众基础,是我国质量领域开展时间最长、普及性最广、取得成效最显著的一项群众性的质量管理活动,并且成为每年全国“质量月”活动的一项品牌性项目。这项群众性质量活动,对于增强全民质量意识,促进社会质量共治,形成质量发展合力起到了积极有效的推动作用。

质量管理首先就是发现问题,大家应该看到:

一、我国制造业总产值已高居世界第一,但创新能力不强为万分之三,99%的企业没有申请专利,不从技术创新上找出路,我国将长期扮演发达国家的“打工仔”。二、是我国的资源有限、环境承载能力有限,靠粗放发展、规模扩张,肯定是不可持续的。以质取胜,提高经济发展的质量和效益是必然选择。三、在市场开拓和营销中,品牌的作用非常重要。据统计,市场上20%的强势品牌占据了80%的市场份额,无品牌的企业只能成为名牌企业的贴牌加工厂。因此,党中央、国务院对质量工作越来越重视,党的十八届三中全会提出,要把发展的立足点转到质量和效益上来,习近平总书记在河南视察时指出,要推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。国务院从2012年制定质量发展纲要以来,2012-2014每年都发布贯彻执行质量发展纲要的行动计划,2014年中组部将质量工作纳入到对省级人民政府的考核当中。特别是在刚结束的中国质量(北京)大会上李克强总理强调,质量是国家综合实力的集中反映,是打造中国经济升级的关键,关乎亿万群众的福祉。中国经济要保持中高速增长、向中高端水平迈进,必须推动各方把促进发展的立足点转到提高经济质量效益上来,把注意力放在提高产品和服务质量上来,牢固确立质量既是生命、质量决定发展效益和价值的理念,把经济社会发展推向质量时代。提升质量归根到底靠企业。企业要坚守商业道德,担起产品和服务质量的主体责任,在创新、管理和提高劳动者素质上下功夫。各行各业都要瞄准质量顽症,加快技术创新,注重基础和细节,向管理要质量。要着力提高从业人员素质技能,培育职业精神,造就责任心强、有专业素养的队伍。完善事终事后监管,特别是强化对关乎群众健康和安全的产品质量监管。努力塑造中国产品和服务的良好品牌,不仅让国内消费者喜爱,而且在国外声誉良好,做到“双满意”。

人是管理的核心,尊重人相信人是管理的基础,劳动者素质提高关键在技能培训,开展好质量管理小组活动就是落实总理的指示。

下面我就质量管理小组活动提点希望和意见。

一、制定有力措施,切实保障质量管理小组活动的开展。

各级组织对开展质量管理小组活动要予以高度重视,并给予制度保障,特别是高层领导应亲自挂帅,将员工参与率作为一项考核指标。企业管理水平的提升,关键在于落实和执行,离不开广大员工特别是基层企业和一线员工的正确认识、充分理解和主动参与。没有基层企业、一线员工的参与,强化企业基础管理的各项措施就难以落到实处,管理提升的预期目标也就难以实现。因此,各级组织在质量管理小组活动推进中,要高度重视、结合自身实际,认真组织,切实落实。完善活动制度、明确活动目标、提供必要的政策和经费支持、兑现激励政策,调动员工活动的积极性,吸引广大员工积极参与,确保QC小组活动广泛深入开展。

二、因地制宜,从实际出发开展质量管理小组活动。

在当前严峻的国际国内宏观经济形势下,只有通过企业员工的自身努力,做好开源节流、降本增效工作,才能为实现保增长、保稳定的目标,奠定坚实基础。小组活动要紧密结合企业特点,认真学习QC小组基本理念、活动程序和质量管理工具方法,注重借鉴优秀企业和小组的先进经验,通过寻找差距来提高管理水平,为强化基础管理工作提供好的借鉴和参考,确保QC小组活动的科学性、系统性、有效性。

三、鼓励创新,推动质量管理小组活动,促进劳动者素质提升

产品质量、服务质量的提升主体是企业,主力是职工。质量水品归根到底反映的是企业决策者、产品设计者和生产销售者的质量素养。美国前商务部长古铁雷斯在演讲中说:产品质量关键取决于掌握机器的人,但是管理质量是由决策者决定的。

对生产者,要严格企业的主体责任,调动职工参与管理的积极性。要创新形式,组织群众喜闻乐见、寓教于乐、互动参与的活动。要坚持问题导向,围绕质量工作中的热点和难点问题,在重点质量问题上实现突破,打破传统观念,不断创新,使群众性质量管理活动与企业整体发展战略协调一致。目前,质量工作机遇良好、责任重大,需要我们大家共同的努力。希望广大企业牢固树立“质量第一”理念,加强质量管理,推动质量创新,健全质量管理体系,夯实标准、计量、认证等质量基础,完善售后服务,切实提高质量水平和竞争能力。有针对性地实施质量提升工程,引导企业在质量责任、名牌战略、技术标准、质量诚信等企业发展的核心问题上实现突破。在这方面,质量管理小组活动是大有作为的。

同志们,质检总局非常重视和坚定地支持质量小组工作,质量工作是我们的共同事业,质量强国是质量人中国梦的具体体现。我们希望各位代表把这次会议的精神带回去,把先进质量管理小组的经验、做法带回去,带动更多的员工重视质量工作。质检总局历来重视和支持群众性质量管理小组活动的开展,我们将一如既往地和其他主办单位紧密配合,充分发挥企业是质量的主体的作用,引导人民群众特别是广大一线职工积极参与质量发展事业,使我国质量管理小组活动更加全面、深入、持久开展,形成“人人重视质量、人创造质量、人人享受质量”的社会氛围,进一步提升我国质量总体水平,为促进经济社会发展转型升级,推动建设质量强国,全面建成小康社会做出新的贡献。

最后,预祝全国第36次质量小组代表大会取得圆满成功!谢谢大家!

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(编 辑:邱天)

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