[中国质量协会官方网站]     网站链接:中国质量协会用户委员会        中质协质量保证中心

中美卓越绩效模式评审交流研讨会

新闻来源:中国质量协会发布日期:2014/10/21 9:35:19浏览次数:
关键词:

/html/caq_world/2014-9/25/160838.shtml

会议主要交流讨论的议题:

1、卓越绩效模式在中国的推广和质量奖评审体会的交流;

2、卓越绩效模式在美国应用的前景及面临的挑战,其保持更新的原则和未来发展趋势,2015年换版将会有哪些方面的变化?波奖和EFQM卓越模式、戴明奖模式的比较;与ISO9004标准目前和未来的关系怎样?

3、 卓越绩效模式与技术创新的关系,如何在互联网、大数据等环境下实施卓越绩效模式准则,它会给评审带来哪些变化;美国的优秀企业如何评价卓越绩效模式的影响力?

4、在七大类目中,美国企业在哪个类目中所取得的分数最好,对中国企业有什么借鉴意义?企业文化和创新能力是企业持续成功的关键,通过哪些评审条款体现?如何评价?

5、如何解读顾客契合度、员工契合度构成的关键要素,怎样建立模型及各个要素之间的权重关系?

6、卓越绩效模式在教育、医疗机构实施的情况如何?

7、美国卓越绩效评审员成长和聘用的经验;评审员哪些能力和素质最重要?如何保障评审员评审方法的一致性?如何把握评审技巧?美国专业顾问机构成长的关键是什么?

(编 辑:邱天)

相关内容

质量书籍

最新资讯

质量培训课程